การซื้อสินค้าจากเราเป็นเรื่องง่ายมากและทำได้หลายวิธี
1) คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์โคมไฟและหลอดไฟทั้งหมดผ่านเว็บไซต์ของเรา เพียงแค่เพิ่มลงในรถเข็นและชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย
2) คุณสามารถติดต่อเราผ่านแอปพลิเคชัน Line เพื่อสั่งซื้อกับพนักงานของเรา ซึ่งจะเร็วกว่ามากสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก เนื่องจากไม่ต้องเพิ่มสินค้าแต่ละชิ้นลงในรถเข็น และให้พนักงานของเราช่วยเหลือคุณได้อย่างรวดเร็ว
3) คุณยังสามารถมารับโคมไฟที่คุณเลือกได้ที่ร้านค้าของเราใกล้บ้านคุณ
4) หรือเพียงแค่โทรสายด่วนของเราที่ 093-581-5828 เพื่อทำการสั่งซื้อ

ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ไหน แต่เราคือผู้ที่ดำเนินการจัดส่งได้รวดเร็วที่สุดในอุตสาหกรรม โดยปกติแล้ว คำสั่งซื้อที่ดำเนินการที่นี่จะใช้เวลา 3-6 ชั่วโมงทำการในการส่งออกจากคลัง ซึ่งเราจะจัดส่งสินค้าผ่านบริษัทขนส่งบุคคลที่สามเพื่อทำการจัดส่งในขั้นตอนสุดท้าย สำหรับบริการจัดส่งด่วน จะใช้เวลาเร็วสุด 3 ชั่วโมงถึง 8 ชั่วโมงภายในกรุงเทพฯ สำหรับจังหวัดอื่นๆ อาจใช้เวลาประมาณ 1-3 วันจึงจะถึงคุณ การจัดส่งในต่างประเทศจะแตกต่างกันไปมาก ตั้งแต่ 7-45 วัน รายละเอียดการจัดส่งจะระบุไว้ในอีเมลยืนยันของคุณ

แน่นอน! คุณมั่นใจได้เสมอเมื่อซื้อสินค้าจากเรา ผลิตภัณฑ์โคมไฟและหลอดไฟทั้งหมดของเรามาพร้อมกับการรับประกัน "LAMP & LIGHT Care" รุ่นใน "ซีรีส์ Essentials" มาพร้อมกับบริการรับประกัน Lamp & Light Care 1 ปี และ "ซีรีส์ Signature" ที่ดีกว่าของเรามาพร้อมกับบริการรับประกัน Lamp & Light Care+ 3 ปี ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลใดๆ เมื่อเลือกเรา

เมื่อสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว หน้าการยืนยันจะแสดงข้อมูลสรุปรายการสั่งซื้อของคุณ คุณสามารถเลือกพิมพ์หน้านี้เก็บไว้เป็นหลักฐานได้ เราจะส่งข้อมูลสรุปนี้ทางอีเมลโดยทันที หากเรามีที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องของคุณ

โดยปกติเราจะตรวจสอบสินค้าก่อนจัดส่งถึงคุณ แต่อย่างไรก็ตาม บางครั้งอาจเกิดข้อผิดพลาดขึ้นได้ หรือบางครั้งสินค้าอาจเสียหายระหว่างการขนส่ง แต่ไม่ต้องกังวล LAMP & LIGHT มีนโยบายการรับประกันสินค้าที่ครอบคลุม 100% คุณจึงสามารถขอชิ้นส่วนที่ขาดหายไปได้และเราจะจัดส่งให้คุณ เพราะเรามีความเป็นมืออาชีพในสิ่งที่เราทำ แต่อย่างไรก็ตาม อาจใช้เวลา 2-3 วันในการจัดส่งชิ้นส่วนที่ขาดหายไป เนื่องจากระยะเวลาการจัดส่งอาจใช้เวลาพอสมควร

แน่นอนว่าสำหรับสินค้าประเภทโคมไฟนั้น จะมีส่วนลดเพิ่มเมื่อซื้อในปริมาณที่มากขึ้น ท่านสามารถตรวจสอบโปรโมชั่นที่จัดขึ้นในขณะที่ท่านทำการสั่งซื้อได้ หรือสอบถามเพิ่มเติมกับพนักงานของเราผ่าน Line application หรือติดต่อที่ปรึกษาด้านการจัดแสงของเราได้เลย

ได้ค่ะ! คุณสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านเว็บไซต์ของเรา หรือเลือกชำระเงินที่ร้านค้าได้เช่นกัน หลังจากที่คุณเลือกสินค้าและชำระเงินบนเว็บไซต์ จะมีช่องทางการชำระเงินให้คุณเลือกและคุณสามารถเลือกชำระด้วยบัตรเครดิตที่นั่นได้เลย

เรามีวิธีการชำระเงินที่หลากหลายให้เลือก ไม่ว่าจะเป็นบัตรเครดิต, Paypal, QR-code, การโอนเงินผ่านธนาคาร, การชำระเงินที่ร้าน (รับชำระด้วยเงินสดที่ร้านด้วย)

โปรดวางใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ของเรามาพร้อมกับการรับประกัน LAMP & LIGHT Care 1 ปีสำหรับโคมไฟและหลอดไฟ LED ในกรณีที่สินค้าชำรุดไม่ว่าจะจากการขนส่งหรือข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ เรายินดีที่จะเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้คุณ สิ่งที่คุณต้องมีคือใบเสร็จรับเงินที่พิสูจน์ว่าคุณซื้อผลิตภัณฑ์จากเรา และส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่ชำรุดมาที่เรา จากนั้นเราจะเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้คุณโดยเร็วที่สุด

**โปรดตรวจสอบและส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่ชำรุดภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้าในกรณีที่เกิดความเสียหายจากการขนส่ง**

โดยปกติแล้ว เรามีทางเลือกในการจัดส่ง 2 แบบ
1) การจัดส่งด่วนพิเศษ
2) การจัดส่งแบบมาตรฐาน
ซึ่งราคาและระยะเวลาในการจัดส่งจะแตกต่างกันไป คุณสามารถตรวจสอบราคาและระยะเวลาในการจัดส่งได้ที่หน้าชำระเงิน

ทำได้แน่นอน! การจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่ตรงกับที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของคุณทำได้ง่ายมาก เพียงแค่กรอกปลายทางที่ต้องการในหน้าข้อมูลการจัดส่งเมื่อชำระเงิน คุณก็พร้อมดำเนินการแล้ว

เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือลูกค้าของเรา แต่จะเป็นการดีที่สุดสำหรับคุณที่จะติดต่อบริษัทขนส่ง และเราจะช่วยดำเนินการส่งสินค้าของคุณให้กับพวกเขา

ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการคืนสินค้าและการยกเลิก สามารถดูได้ที่หน้าคํานโยบายการจัดส่งและการคืนสินค้า

โดยทั่วไปแล้ว การคืนเงินจะแสดงในใบแจ้งยอดบัตรเครดิตของคุณภายในหนึ่งถึงสองรอบบิล เนื่องจากคำสั่งซื้อออนไลน์ทั้งหมดกำหนดให้ต้องชำระเงินด้วยบัตรเครดิต การคืนเงินของคุณจะอยู่ในรูปแบบของเครดิตคืนเข้าบัตรใบเดียวกับที่ใช้ในการซื้อครั้งแรก